O Email Marketing como o prática de marketing, consiste na utilização do email para realizar comunicações mais ou menos frequentes e de forma facilitada com uma lista de contactos, sejam eles clientes, prospectos ou assinantes, como é o caso do Web Marketing.
Para mim, o Email Marketing tem uma maior latitude, mas, no sentido mais restrito do termo, e no mais prático, é uma ferramenta muito importante e que potencia em muito as relações entre quem tem um site ou blog, e os seus utilizadores.
Os serviços existentes de Email Marketing estão divididos em 2 categorias:
– Software de Email Marketing Local
– Serviços de Email Marketing Web Based (ou online)
Os serviços de Email Marketing locais, são prestados através de um programa que é instalado – localmente – no seu computador, e fazendo uso de uma ligação a um servidor específico para o efeito, procede ao envio e gestão dos emails para os seus destinatários.
Os serviços de Email Marketing web based ou online, são, como o próprio nome diz, serviços que são prestados ao nível da internet e que você pode utilizar, subscrevendo os mesmos no site do fornecedor, onde é feita toda a gestão e configuração do envio das comunicações, sem que seja necessário fazer a instalação de qualquer programa.
Ambos os sistemas têm vantagens e desvantagens, e aqui deixo as minha análise com base nos sistemas que já usei e que uso ainda hoje, para que tenha uma ideia mais concreta das possibilidades e vantagens de cada tipo de serviço de Email Marketing.
Os vários aspectos analisados, estão qualificados com SIM/NÃO/Alguns para identificar se tem ou não essa opção, ou com a minha avaliação qualitativa das mesmas de 1 a 5 (sendo 5 a melhor).
Esta avaliação e qualificação é genérica para cada uma das categorias, pois há serviços e programas melhores que outros.
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Web Based
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Software Local
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| Opções Disponíveis |
5
|
4
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| Facilidade de Utilização |
4
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5
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| Criação de Campanhas de Email Marketing |
5
|
5
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| Agendamento de Envio de Emails |
SIM
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Alguns
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| Reportes e Estatísticas |
5
|
4
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| Integração com Google Analytics |
SIM
|
Alguns
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| Suporte e Apoio |
4
|
4
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| Importação de Listas de Emails |
Alguns
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SIM
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| Múltiplas Listas de Emails |
SIM
|
SIM
|
| Fiabilidade |
5
|
4
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| Templates de Emails/Newsletter Gratuitos |
SIM
|
Alguns
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| Importar Newsletters em HTML |
SIM
|
Alguns
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| Personalização dos Emails |
SIM
|
SIM
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| Configuração de Mensagens em HTML e Texto |
SIM
|
Alguns
|
| Gestão de emails devolvidos |
SIM
|
SIM
|
| Gestão de exclusão de emails |
SIM
|
SIM
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| Criação de Formulários de Captura de Emails |
5
|
4
|
| Criação de Mensagens Automáticas de Resposta |
SIM
|
NÃO
|
| Preço |
4
|
4
|
É claro que as avaliações podem variar – e variam – consoante as opções escolhidas, mas de qualquer forma, antes de analisar as opções mais a fundo, é fundamental ter uma ideia das possibilidades de vantagens e cada serviço.
Espero que esta análise tenha contribuído para ajudar a clarificar um pouco mais as diferenças entre cada um, de forma a que esteja melhor preparado para tomar uma decisão.
Brevemente, irei analisar com pormenor várias opções em concreto, para que fique ainda melhor informado sobre este tema.
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muito boa dicas, vlw msm!
@22863ea1b9ebad5fada047ed0a752edf:disqus
Obrigado pelo comentário Thiago.
olá joão… e qual o software via web que vc recomenda ? ? ?
@google-2b5e2c21b8e4bb90bcaba7957b36824a:disqus
Olá Leonardo,
Eu agora tenho utilizado o e-goi.
É em português, o que facilita o trabalho de muita gente e o suporte é muito bom.
Pode inscrever-se gratuitamente e testar, pois eles têm um plano gratuito até 500 subscritores.
Insccreva-se aqui: http://e-goi.com/s/mc_doc_pt_679/c8474f07e6
qual o sftware desktop que vc recomenta….
@eedd7b74cd335b56f51ae46bcd4ee025:disqus
Para o desktop, eu sugiro o http://sendblaster.com, mas na minha opinião, fica sempre aquém de serviços como o que mencionei no comentário anterior http://e-goi.com/s/e-goi/c8474f07e6
Achei muito bom o post. Atualmente, depois de alguns problemas com outras ferramentas, estou utilizando o Nitronews (http://www.nitronews.com.br) e não pretendo mudar! Nunca tive nenhum problema, as mensagens são entregues sempre, é bem simples de usar e eles possuem um plano de mailing free, pra quem começou a trabalhar agora com isso e ainda não conhece muita coisa. Recomendo!
Olá, João! Muito boa análise. Comentei há pouco no outro post e vou deixar meu comentário neste também. Além do poder de fogos das ferramentas acho que devemos nos lembrar do suporte/consultoria… não são poucas as vezes que precisamos de alguém para nos orientar nas configurações do software ou para trocar uma ideia para otimizar as campanhas. Por isso eu recomendo os serviços da http://www.mailbiz.com.br/ =)