O Web Marketing em 2011 e Vencedores do Passatempo de Natal 2010

Concursos, Off Topic6 Comments

Com o intuito de melhorar o Web Marketing em 2011, e de confirmá-lo como um blog de referência na área do web marketing em português, vai haver algumas atualizações e melhoramentos a vários níveis.

Naturalmente que, espero que estas novidades tragam mais visibilidade e qualidade ao Web Marketing, e que isso melhore ainda mais a relação do blog com os seus leitores e assinantes. Afinal, o blog está feito para si!

Algumas das novidades serão:

– nova rúbrica semanal: o Web Marketing NewsFlash, que vai trazer curtas compilações das melhores ou mais relevantes notícias relacionadas com os vários assuntos que eu falo no Web Marketing. A ideia passa essencialmente por:

  • manter os leitores atualizados com as últimas e/ou mais relevantes notícias
  • poder publicar vários assuntos no mesmo artigo como que numa compilação semanal do que melhor se passa nas temáticas do Web Marketing.
  • poder publicar informação de forma de forma curta que seja facilmente consumível pelos leitores

Penso que os leitores irão gostar desta nova rúbrica, pois trará muitos mais temas para conversa e irá enriquecer o portfolio de informação disponível no Web Marketing.

Vou testar esta novidade a partir de Janeiro para depois ver o vosso feedback.

– Em termos visuais, vou dar alguns retoques no blog, mas não irá haver grandes modificações, pois o que pretendo é manter bons níveis de usabilidade e uma experiência agradável para os leitores e assinantes do blog.

– Irei no entanto, proceder à criação de novas opções de publicidade com novas localizações e atualizar a lista de preços, pois dado o crescimento do blog, que teve em 2010 em termos de visitas e pageviews, quando comparado com o mesmo período de 2009, justifica claramente uma atualização dos preços.

Espero que goste das novidades para 2011 e que continue a acompanhar o Web Marketing, lendo os artigos, comentando, partilhando opiniões e informações, pois tudo isso enriquece qualquer conteúdo que eu possa publicar.

E agora, sem mais demora:

Passatempo de Natal 2010

Lista dos Vencedores

1º Lugar – Ana Martelo

Pontos: 13

Link do artigo: http://www.blog.ana-martelo.com/web-marketing-um-blog-de-leitura-obrigatoria/

2º Lugar – Pedro T

Pontos: 12

Link do artigo: http://www.criseedinheiro.com/2010/12/o-web-marketing-e-o-natal/


3º Lugar – Tomé Ferreira

Pontos: 10

Link do artigo: http://www.duniverso.com.br/segredos-de-web-marketing-na-mao-do-joao/

4º Lugar – Sandra Baroni

Pontos: 8

Link do artigo: http://info.macross.com.br/concursos/conheca-o-web-marketing-pt/

5º Lugar – Lígia

Pontos: 5

Link do artigo: http://ciganadaminhaura.blogspot.com/2010/12/web-marketing-pt-solucao-contra-magias.html

Muitos parabéns a todos os vencedores! Serão contatados por email nos próximos dias para reclamarem o vosso prémio.

Agradeço a todos os participantes e ao Júri (Helder, Vânia e Rui) por me ter ajudado na implementação deste passatempo.

Estou a pensar fazer mais passatempos no decorrer de 2011, e, se não ganhou nada neste, poderá ter mais sorte nos próximos.

Mais uma vez, parabéns aos vencedores e obrigado a todos os participantes!

Mesmo com uma conjuntura económica difícil, mais para uns que para outros, resta-me desejar a todos os assinantes, leitores e amigos, um excelente 2011, e que este lhe traga muito sucesso a todos os níveis!

O meu sincero Obrigado a todos!

Até pró ano! 🙂

Balanço do Ano 2010

Produtividade14 Comments

No fim do ano é sempre boa ideia fazer um balanço para ver onde foi melhor sucedido e o que ficou por fazer.

À semelhança do que fiz em 2009, faço aqui um breve balanço de 2010, e aconselho a que você o faça também, pois permite-lhe ver de forma mais clara o que correu melhor e o que correu pior, afim de melhorar os aspetos que sejam necessários para que no próximo ano, também esses corram melhor.

Não é uma solução para que 2011 corra sempre sobre rodas como é óbvio, mas ajuda a preparar as condições para os tópicos que você já sabe que serão importantes, de forma a que, pelo menos estes tenham melhores probabilidades de sucesso.

Então, em tom de balanço de 2010, em temos profissionais, posso dizer o seguinte:

1. Sem qualquer investimento financeiro em publicidade, melhorei o desempenho do Web Marketing para mais do dobro, em termos de visitas, assinantes, pageviews, etc.

2. Num ano difícil em termos de gestão de tempo, consegui manter um rácio de publicação de 2/3 artigos por semana

3. Terminei o Curso de SEO e Web Marketing

4. Criei vários serviços de SEO que estarão disponíveis para todos muito brevemente

5. Lancei os meus serviços de consultoria nas áreas de SEO e Web Marketing

6. Estabeleci algumas parcerias com empresas para comercialização de serviços especializados em SEO, Web Marketing, e criação de conteúdos

7. Reformulei por completo um site de e-commerce internacional (parece pouco não é?)

8. Implementei um novo esquema de gestão de tempo para ser mais produtivo (ainda estou a ver os resultados)

9. Fiz os primeiros spli-tests de email marketing com a Aweber (vou partilhar brevemente os resultados)

10. Investi muito no meu conhecimento nas várias vertentes de Web Marketing

Eu tom de resumo, eu diria que a nível profissional, estes foram os pontos principais que merecem mais destaque.

A falta de tempo disponível, condiciona-me bastante em termos de criação de vários tipos de projetos, razão pela qual, infelizmente, alguns ficaram na gaveta.

Quero ver se em 2011, me consigo organizar ainda melhor para conseguir atingir alguns objetivos que não consegui em 2010.

E você, já fez o balanço de 2010?

Como é que correu o seu ano?

Mensagem de Natal

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Hoje quero deixar uma mensagem de Natal para todos os leitores do Web Marketing, e em particular para os assinantes do blog.

O ano de 2010 não foi um ano muito fácil em termos de conjuntura económica em Portugal, e pelos vistos, 2011 será pior. No entanto, isso não impede em nada que os projetos na internet sofram com isso. Até pelo contrário, eu acho que as “crises” geram oportunidades, e com isso, qualquer pessoa pode lucrar. Não só empresas, mas pessoas.

Seja como for, este não é o momento de falar nisso, mas sim de passar tempo com a sua família e com as pessoas que lhe são queridas.

Quero, acima de tudo, desejar-lhe um Feliz Natal, e que, pelo menos nesta altura dedique um pouco mais de tempo à sua família. É o que eu vou fazer 🙂

Depois do Natal estarei por cá, para continuar a publicar informação útil para ajudar todos os leitores do Web Marketing!

NOTA: devido a um atraso na pontuação dos artigos, os vencedores do passatempo serão anunciados na próxima semana. Nada está esquecido, houve apenas um pequeno atraso.

Boas Festas a todos, são os meus desejos sinceros!

Face to Facebook: Resultados do Estudo Sobre as Marcas No Facebook

Social Media

Depois de ter falado recentemente aqui no Web Marketing sobre o estudo Face to Facebook realizado pela Netsonda, venho agora publicar alguns resultados que tiveram a amabilidade de me enviar.

Devo dizer que são resultados muito interessantes e que nos ajudam a perceber um pouco melhor da relação entre os Facebookers (utilizadores do Facebook), e as marcas que lá estão presentes. Além de que também acho que ajuda a enquadrar a forma como nós estamos presentes com os nossos sites.

Sem mais demoras, aqui ficam alguns dos resultados:

  • 55% dos inquiridos gostam de páginas de empresas, marcas ou produtos (em Junho de 2010 este valor era de 37%);
  • 78% dos inquiridos utilizadores do Facebook estão sempre ligados ou ligam-se pelo menos uma vez por dia;
  • Facebook apresenta um nível de Top of Mind de 84% e de Notoriedade Espontânea de 99%;
  • 58,2% dos inquiridos gasta até 1h por dia no Facebook;
  • Mais de um terço (37%) dos utilizadores já utilizam o Facebook para fins profissionais;
  • 91% dos inquiridos que “gostam” de páginas de marcas no Facebook consideram-nas credíveis;
  • Mais de dois terços dos inquiridos afirmam consultar os sites das marcas que seguem no Facebook, mas não de forma regular.

Depois da primeira vaga do estudo “Face to Facebook”, apresentado em Junho deste ano, a Netsonda apresenta a segunda vaga do projecto que visa estudar o Facebook e as marcas em Portugal. O objectivo é dar a conhecer e analisar aquele que é o site com maior crescimento em Portugal, país onde já acumula quase 3 milhões de utilizadores. Dados de Perfil e de Acesso à Internet, Redes Sociais, Hábitos e Atitudes e Páginas de Marcas no Facebook são os quatro grandes temas abordados.

Hábitos e Atitudes na utilização do Facebook

78% dos inquiridos estão sempre ligados ou ligam-se pelo menos uma vez por dia ao Facebook ou estão sempre ligados, através do computador e até mesmo telemóvel. As mulheres são o grupo que mais horas dedicam a esta rede social, tanto em regularidade como no tempo dispendido em cada ligação. A utilização do Facebook através do telemóvel quase que dobrou de Junho para Novembro, passando de 10,9% para 21,1% respectivamente.

Páginas de Marcas no Facebook

As páginas de grupos, como por exemplo causas sociais, são as preferidas de 72% dos utilizadores do Facebook, seguida das páginas de associações (51%). As páginas de empresas, marcas ou produtos atraem 55% dos inquiridos (em Junho de 2010 este valor era de 37%).
Mais de metade (58%) dos inquiridos afirma que passou a “gostar” de páginas de marcas para poder receber informação regular sobre estas e mais de um terço admite que a opinião/impressão sobre essas marcas melhorou depois de terem passado a segui-las no Facebook.

Estas são apenas algumas das conclusões apresentadas na segunda vaga do estudo “Face to Facebook”, realizado em Novembro através de inquérito online junto de uma amostra com origem no Painel Netsonda, constituído por mais de 70 mil participantes. A amostra final utilizada na análise dos resultados é composta pelos 1.007 indivíduos utilizadores do Facebook.

Para mais informações contacte:
Salvador P. Gouveia | salvador.gouveia@netsonda.pt | Tel.: 214 460 392/91 91 716 91

Minha Opinião

Na minha opinião, os resultados vêm reforçar a importância, não só de estar presente no Facebook, mas de saber estar presente. Este é, para mim, o verdadeiro “segredo” para ser bem sucedido no Facebook.

Ser bem sucedido não se mede pelo número de fãs, mas sim pela relação que é estabelecida com eles.

Vou falar mais sobre este tema no futuro próximo. Entretanto, espero que tenha gostado dos resultados do estudo!

Novo Motor de Busca Revoluciona a Forma de Pesquisar na Internet

Motores de Busca7 Comments

O Blekko é um novo motor de busca que ambiciona chegar a terceiro lugar nos rankings de motores de busca mais utilizados no mundo.

Independentemente de considerar o Google o “rei das pesquisas”, porque é, não deixo de achar curioso as novidades que o Blekko apresenta aos utilizadores, e que permite fazer pesquisas de forma um pouco diferente, para que consigamos ter exactamente os resultados que queremos. Além de que em termos de SEO, divulga informação muito interessante, que nenhum outro motor de busca disponibiliza com tanta facilidade. E, já agora, concorrência, é sempre bom para nós – utilizadores!

Fundado em 2007 na Califórnia, o Blekko, distingue-se por vários fatores, mas um dos que salta mais à vista e que pode ser considerado um dos seus pontos fortes, é a utilização de slashtags.

O poder das slashtags é incrível!

Entre muitos exemplos, digamos que estamos à procura de comprar alguma coisa através da internet. Nesse caso, se colocarmos a keyword do que estamos à procura e inserirmos a slashtag /shop, os resultados apresentados pelo Blekko, são apenas de lojas onde vendem esses produtos. No fim do artigo, adicionei um vídeo, onde, entre outras coisas, é possível ver uma demonstração do Blekko.

Outra função interessante que o Blekko apresenta, à semelhança do Google, é a função “suggest“, ou de sugerir termos de pesquisa à medida que vamos escrevendo a nossa search query ou termo de pesquisa.

Em termos de SEO, também é muito curioso e disponibiliza informação que o Google não apresenta. O Blekko faz isto através da apresentação de um botão chamado SEO junto a cada resultado. Através deste botão é possível aceder a informação sobre o site em questão, como os backlinks que o site tem, as páginas que tem indexadas, os backlinks por país, informação sobre o desempenho do site junto dos motores de busca, informação comparativa com outros sites, entre outras.

Veja o vídeo do CEO do Blekko, onde ele explica como funciona o seu motor de busca e como este pode ser utilizado para encontrarmos aquilo que procuramos:

O que eu notei, é que pode haver aqui uma pequena curva de aprendizagem (como em tudo na vida) na utilização do Blekko, mas acho que a forma de funcionar muito interessante, e em alguns casos, muito útil mesmo, quando comparado com o Google ou com o Bing.

Já conhece o Blekko?

O que é que acha? Partilhe a sua opinião!

O Google Publicou o Google Zeitgeist 2010

Google2 Comments

O Google publicou o Google Zeitgeist 2010.

Para alguns pode ser um palavrão, mas é um palavrão com um significado muito simples.

O Google Zeitgeist não é mais que a compilação das palavras mais pesquisadas durante o ano corrente, neste caso 2010, em termos globais ou para uma determinada região ou país e com a indicação de aumentos e decréscimos. Este serviço do Google, está disponível também para o Brasil e Portugal.

Do site do Google Zeitgeist:

“Zeitgeist” means “the spirit of the times”, and Google reveals this spirit through the aggregation of millions of search queries we receive every day. We have several tools that give insight into global, regional, past and present search trends. These tools are available for you to play with, explore, and learn from. Use them for everything from business research to trivia answers.

Curiosamente para o Brasil, que pode ver aqui: Zeitgeist Brasil, eles dizem o seguinte:

Dizem que em ano de Copa do Mundo e eleiçoes o Brasil pára. Mas será que isso é verdade? Bem, nao foi isso que vimos, pelo menos nao na Internet brasileira. Quais foram os assuntos que mais chamaram a atençao e foram mais buscados dos internautas brasileiros? Acompanhe o pulsar da Internet durante 2010 com a lista dos termos mais buscados no Brasil com o Zeitgeist 2010.

Não deixa de ser curioso que os termos mais pesquisados não estejam relacionados nem com o Campeonato do Mundo, nem com as eleições. (clique na imagem para ver em tamanho maior)

Clicando numa coluna deste mapa, é possível ver a evolução das pesquisas para essa expressão ou keyword, ao longo do ano.

Além deste mapa, é ainda possível, ver as pesquisas emergentes (ou que tiveram maior crescimento) e mais populares em várias categorias, como desporto, cuidados sociais, informações e interesses sociais.

Já no que diz respeito a Portugal, cuja página pode visitar aqui: Zeitgeist Portugal, e como referido na respectiva página:

As redes sociais, o YouTube e Portugal lideram a lista de palavras mais populares, enquanto que nos negócios um dos principais interesses centrou-se nos primeiros passos para abrir um empresa, no Desporto foi o Futebol e o Benfica, na sociedade a educaçao e entre as palavras que registam o crescimento mais rápido sobressaem o novo concurso de televisao casa dos segredos e o Chatroulette.

Também, neste caso, é possível saber quais as keywords mais pesquisadas em cada categoria, em que as categorias são: mais populares, nomes emergentes, beleza e bem estar, desporto, negócios, sociedade e notícias.

A utilidade desta informação pode-se refletir na descoberta e utilização de keywords para aumentar as visitas ao seu site ou blog.

Para isso, é necessário que analise a concorrência para as keywords que lhe interessam, e mediante os resultados, escolher as melhores keywords, que, naturalmente, serão aquelas que lhe darão maiores possibilidades de obter bons posicionamentos nas páginas de resultados do Google (SERP’s).

Quanto melhor for o posicionamento que conseguir obter, mais será o tráfego gratuito que conseguirá captar, e aumentar as visitas é algo que todos queremos para os nossos sites e blogs.

Espero que consiga obter algumas ideias através do Google Zeitgeist, Eu tirei algumas 🙂

Passatempo de Natal 2010 + 450€ em Prémios!

Concursos14 Comments

Passatempo de Natal 2010 – Mais de 450€ em Prémios!

À semelhança do que fiz em 2009, este ano também vou realizar um passatempo de Natal.

Este ano será um pouco diferente, mas com um prémios ainda melhores 🙂

Antes de mais, é importante dizer que o passatempo não se destina apenas a quem já tem site ou blog. Quem não tem também pode concorrer e ganhar! Eu explico como mais à frente.

O passatempo de Natal 2010 funciona de forma muito simples, e tem apenas 5 simples regras que têm de ser respeitadas para a participação ser admitida.

Mas antes de mais, os Prémios:

1º lugar – Prémio no valor de 228€

– Análise de Otimização (SEO) Completa com: (Valor = 57€)

  • Análise Detalhada de Keywords
  • Análise de Optimizaçao On-page
  • Análise do Código do Site
  • Análise dos Conteúdos
  • Análise de Optimizaçao Off-page
  • Indexaçao nos Motores de Busca
  • Posicionamento nas Pesquisas
  • Análise de Backlinks
  • Recomendaçoes de Optimizaçao

– Criação de 40 backlinks por mês, durante 3 meses: (valor= 171€)

  • 30 Submissoes Manuais a Directórios
  • 10 Links Provenientes de Social Media

2º Lugar – prémio no valor de 114€

– Análise de Otimização (SEO) Completa com: (Valor = 57€)

  • Análise Detalhada de Keywords
  • Análise de Optimizaçao On-page
  • Análise do Código do Site
  • Análise dos Conteúdos
  • Análise de Optimizaçao Off-page
  • Indexaçao nos Motores de Busca
  • Posicionamento nas Pesquisas
  • Análise de Backlinks
  • Recomendaçoes de Optimizaçao

– Criação de 40 backlinks: (Valor = 57€)

  • 30 Submissoes Manuais a Directórios
  • 10 Links Provenientes de Social Media

3º Lugar – Prémio no valor de 82€

Análise de otimização completa com: (valor = 57€)

  • Análise Detalhada de Keywords
  • Análise de Optimizaçao On-page
  • Análise do Código do Site
  • Análise dos Conteúdos
  • Análise de Optimizaçao Off-page
  • Indexaçao nos Motores de Busca
  • Posicionamento nas Pesquisas
  • Análise de Backlinks
  • Recomendaçoes de Optimizaçao

– 1 domínio .com.org ou .net à escolha, grátis por 1 ano. Valor = 10€

– 1 conta alojamento grátis por 1 ano. Valor = 15€

4º Lugar – Prémio no valor de 25€

– 1 domínio .com.org ou .net à escolha, grátis por 1 ano. Valor= 10€

– 1 conta alojamento grátis por 1 ano. Valor = 15€

5º Lugar – Prémio no valor de 15€

– 1 conta alojamento grátis por 1 ano. Valor = 15€

Como Participar?

Muito fácil!

Basta que siga 5 simples regras para se habilitar a ganhar.

Regras do Passatempo Natal 2010:

1 – Para se habilitar a ganhar um dos prémios, só tem de escrever e publicar um artigo sobre o Web Marketing PT no seu site ou blog e enviar-me o link para o artigo publicado através da página de contato aqui do blog com o assunto “Passatempo de Natal 2010”.

2 – Os artigos têm de cumprir 3 simples requisitos:

  • deve descrever o Web Marketing PT o melhor possível
  • o título do artigo é à escolha, mas deve conter a expressão: Web Marketing
  • tem de ter 1 ou 2 links (não mais que isso) no corpo do artigo para o Web Marketing PT desta forma: <a href=”http://www.webmarketingpt.com” target=”_blank”>web marketing</a>.
    Ou seja, o link para o Web Marketing PT deve ser colocado na expressão “web marketing”.

3 – Só serão aceites, artigos escritos/publicados entre a data de publicação deste artigo (8 de Dezembro de 2010) e dia 22 de Dezembro de 2010 até às 23:59h hora de Lisboa-Portugal.

4 – Os prémios serao atribuídos até 25 de Dezembro e os vencedores terao de reclamar os seus prémios até a data limite de 5 de Janeiro de 2011 sem excepçao.

5 – Caso alguém nao reclame o seu prémio, eu reservo-me o direito de atribuí-lo a outra pessoa, ou a guardá-lo para outro passatempo a realizar em data futura.

NOTAS:

a) Quem não tiver um site ou blog e queira participar, pode fazê-lo publicando o artigo ou em outros blogues (como um guest-post) ou num directório de artigos, como o ArtigoPT.

b) Quem quiser aumentar a probabilidade de ganhar, pode publicar mais que um artigo, desde que sejam artigos diferentes e em sites/blogs ou directórios de artigos diferentes.

Resumindo: Mais Artigos = Maior Probabilidade de Ganhar

Como vão ser escolhidos os vencedores?

Os artigos serão lidos e pontuados consoante a sua originalidade, redação e qualidade, por um juri composto por 3 pessoas independentes que conhecem o blog, mas que não participam no passatempo.

Consoante a pontuação atribuída a cada artigo (entre 1 e 5 pontos) por cada uma dessas pessoas, será elaborada a lista dos artigos mais pontuados, e serão esses os vencedores.

O meu papel será apenas de verificar a admissibilidade dos artigos e compilar a lista de vencedores. Não irei votar sequer, pelo que será algo 100% independente.

Participe já e boa sorte!

Motores de Busca Diferentes Que Vale a Pena Conhecer!

Motores de Busca12 Comments

É seguro dizer que os motores de busca fazem parte do nosso dia-a-dia e que, uns mais que outros, os utilizamos com muita frequência para as mais diversas pesquisas.

Ao contrário do que acontecia há algum tempo atrás, em que a dificuldade era encontrar online a informação que queríamos, agora a questão que se colocar, é filtrar a informação que encontramos online, tal é a diversidade de oferta.

Por isso, por vezes gosto de utilizar outros motores de busca além do Google.

Deixo aqui alguns exemplos interessantes que podem vir a fazer parte do seu arsenal de recursos online, caso ainda não os conheça.

1 – Ecosia

O Ecosia, projecto originário da Alemanha, é um motor de busca “verde” ou “ecológico” e que se assume como uma opção para ajudar a conservar a natureza. Este foi o fator que achei mais curioso.

Segundo o próprio Ecosia, pelo menos 80% das receitas provenientes das suas receitas de buscas são destinadas à conservação da floresta, através do WWF (World Wildlife Fund), que é uma fundação internacional para a conservação da natureza.

Já li um artigo que coloca em causa esta abordagem, alegando que não corresponde à verdade. No entanto, também não apresentam fatos para sustentar estas afirmações. Independentemente disso, não deixa de ser um projeto curioso.

O Ecosia é powered by Bing e Yahoo, isto é, os seus resultados são alimentados pelo Bing e Yahoo.

Vale a pena, quanto mais não seja, uma visita para conhecer, além de que apresentam estatísticas muito interessantes. Ah, e tem uma versão em Português!

2 –Wolfram|Alpha

Um motor de busca que lhe dá os resultados que o Google não consegue!

Li algures (penso que foi no LinkedIn) que alguém considerava o Wolfram Alpha, como um “answer engine” ou algo parecido, seja o que for que isso quer dizer, presumo que motor de respostas?… Se for esse o significado, na minha opinião, todos os motores de busca são “answer engines”, quanto mais não seja, porque todos eles são utilizados para encontrar respostas para algo, sejam dúvidas, informações, problemas, etc.

O que acontece é que, alguns destes motores de busca são mais específicos que outros, ou mais direccionados para determinados temas ou funcionalidades, mas para mim, não deixam de ser motores de busca.

Eu percebi a intenção de fazer uma distinção entre os vários tipos de motores de busca, mas cada um tem a sua opinião (graças à liberdade de expressão 🙂 ), e a minha é que, um motor de busca não tem necessariamente de ser um motor de busca de sites, mas sim de informação, logo, qualquer motor de busca que permita a pesquisa de informação online, seja em que base ou termos for, para mim é um motor de busca. Depois, resta é classificá-lo consoante a sua utilidade e funcionalidade.

Independentemente do nome ou classificação, o Wolfram Alpha é muito interessante, pois permite-nos recolher informação muito específica, como são os exemplos que dou a seguir, que são apenas algumas utilidades que pode ter.

Veja aqui uma comparação interessante que fiz recentemente; google vs facebook, e que tinha ficado muito bem complementada com esta informação.

Outro exemplo interessante com a pesquisa de uma cidade. No exemplo, São Paulo, em consideração aos amigos brasileiros 🙂

Além destes, é possível recolher muito mais informação interessante, é apenas uma questão de fazer uns testes e vai ver os resultados.

Já conhecia ou utiliza algum destes recursos?